Van diagnose tot herstel: tracking die weer klopt

Tracking Diagnose

Klopt een cijfer niet, vallen conversies weg sinds een release, of levert de datalaag lege waarden, en weet niemand waarom? In een Tracking Diagnose zoek ik in een halve of een hele dag uit wat er mis is en waar het vandaan komt.

Eenvoudig of complex: Een halve dag voor een overzichtelijk probleem, een hele dag als er meer tools of systemen meespelen.

€395 halve dag, €795 hele dag, excl. btw

• Je beschrijft wat je ziet, sinds wanneer, en wat er rond dat moment is veranderd
• Je geeft toegang tot je tag manager en analytics, en waar nodig tot de site of backend
• Ik volg het probleem door de hele keten: datalaag, tags, consent, server-side en de analytics-data zelf
• Een halve of een hele dag onderzoek, zoals vooraf ingeschat. Lukt het daarin niet, dan hoor je wat ik al weet en wat er nog nodig is. Meer uren alleen met jouw akkoord

Tracking Audit

Een onafhankelijke, praktische audit van je hele tracking en analytics. Ik controleer of je data compleet, consistent en correct is, en welke risico's er zijn, ook als er (nog) niets zichtbaar misgaat. Gaat het om één concreet probleem, dan is een Tracking Diagnose sneller en goedkoper.

Eenvoudig of complex: Voor een eenvoudige website met één container, zonder server-side of BigQuery, is er de GA4 & GTM-audit voor €495 excl. btw. Grotere setups met meerdere domeinen of teams gaan op offerte.

Vanaf €1.495 vaste prijs, excl. btw

• Audit van tags, triggers en datalaag in Tealium iQ, GTM of andere tag managers
• Analyse van de analytics-data zelf, zoals in GA4: dubbele, ontbrekende en onlogische waarden, lege parameters en afwijkende patronen
• E-commerce-events en omzet vergeleken met je webshop of backend
• Controle van consent-implementatie en privacyrisico's in de dataflow
• Beoordeling van naamgeving, documentatie en governance
• Prioritering van bevindingen op impact en inspanning

Tracking Herstel

Hands-on herstel van tracking die stuk is: van één kapotte tag of trigger tot conversies die wegvallen sinds een release. Meestal als vervolg op een Tracking Diagnose of Tracking Audit, maar ook los als je al weet wat er mis is.

Eenvoudig of complex: Van één kapotte tag of trigger tot het rechtzetten van alle bevindingen uit een audit.

Op offerte na een diagnose of audit een vaste prijs, anders een voorstel vooraf

• Eerst de oorzaak: Root-cause-analyse van kapotte of onbetrouwbare tracking, of verder op basis van het rapport van een diagnose of audit.
• Herstel: Tags, triggers, datalaag, consent en configuratie in GTM, Tealium iQ of GA4 weer goed zetten.
• Samen met je developers: Zit de oorzaak in de site of backend, dan krijgen je developers implementatie-instructies en acceptatiecriteria.
• Testen: Controleren dat de data weer klopt, in GA4 en in je advertentieplatformen.
• Voorkomen: Opzet van controles en monitoring, zodat je een volgende fout eerder ziet.

Tracking Implementatie

Het ontwerpen en inrichten van je tracking in Google Tag Manager of Tealium iQ en GA4: van meetplan en datalaagontwerp tot werkende, geteste tracking, inclusief consent in combinatie met je cookiebanner. Als afgebakend project, met een duidelijke oplevering.

Eenvoudig of complex: Van een GA4-basisinrichting met één GTM-container tot het opnieuw opbouwen van een complete meetomgeving.

Op offerte voorstel vooraf met scope, planning en prijs

• Meetplan: Vertaling van businessdoelen en KPI's naar een meetplan.
• Datalaagontwerp: Een toolonafhankelijke datalaagspecificatie die developers en marketeers allebei begrijpen.
• Google Tag Manager of Tealium iQ: Tags, triggers, variabelen en datalaag inrichten, client- en server-side.
• GA4: Events, e-commerce, conversies en instellingen in GA4, plus koppelingen met onder meer Google Ads en Meta.
• Consent en cookiebanner: Consent Mode en tags afgestemd op je cookiebanner, zodat elke tag de keuze van de bezoeker volgt.
• Migraties: Bijvoorbeeld naar GA4, server-side tagging of een andere tag manager.
• Samenwerking: Met developers en marketeers: implementatie-instructies, acceptatiecriteria, code reviews en acceptatietests.
• Testen en overdracht: Acceptatietests, controles en monitoring, plus documentatie en overdracht zodat je team het zelf beheert.

Server-side Tracking

Advies, ontwerp en implementatie van server-side tagging met GTM server-side of Tealium EventStream. Altijd vanuit de vraag welk probleem server-side moet oplossen, en met een meetplan dat onnodige requests en kosten helpt beperken.

Eenvoudig of complex: Ook kleinere webshops zetten server-side in. Van een eenvoudige setup met één bestemming tot server-side met meerdere bestemmingen en eigen hosting.

Op offerte voorstel vooraf met scope, planning en prijs

• Assessment: is server-side de juiste oplossing, en wat levert het op?
• Ontwerp van de datastroom: browser, server, backend en bestemmingen
• Implementatie met GTM server-side (hosting via bijvoorbeeld TAGGRS, Stape of Cloud Run) of Tealium EventStream
• Conversie-API's, zoals de Meta Conversions API en enhanced conversions voor Google Ads, met deduplicatie
• Consent, first-party cookies en privacy by design
• Optimalisatie van events en requests, zodat je hostingkosten niet onnodig oplopen

Data Warehouse in BigQuery

Ontwerp of doorontwikkeling van een data warehouse in Google BigQuery: van het ophalen van brondata, eventueel verrijkt met nieuwe bronnen, tot een datamodel dat klaar is voor analyse en dashboarding.

Eenvoudig of complex: Van de GA4-export overzichtelijk ontsluiten tot een datamodel met meerdere bronnen.

Op offerte voorstel vooraf met scope, planning en prijs

• Inventarisatie van de bronnen en van de vragen die de data moet beantwoorden
• Ophalen van brondata, zoals de GA4-export, Google Ads, Meta, je CRM, webshop of backend
• Verrijken met nieuwe bronnen, bijvoorbeeld inkoopprijzen om op winst (POAS) te sturen, voorraadgegevens of offline conversies uit je CRM
• Ontwerp van een datamodel voor analyse en dashboarding, met heldere naamgeving en documentatie
• Pipelines en transformaties die automatisch draaien, met controles op volledigheid en kwaliteit

Meekijksessie

Een vraag over je tracking, maar (nog) geen probleem om uit te zoeken of een project? In een meekijksessie kijk ik vooraf mee in je eigen omgeving en bespreken we je vraag in een call van een uur. Je krijgt een concreet antwoord en een advies voor de volgende stap.

Eenvoudig of complex: Altijd klein: één vraag, of het nu over een kleine webshop gaat of over een complexe setup.

€195 excl. btw, eenmalig

• Je stuurt vooraf je vraag in en geeft toegang tot GTM, GA4 of Tealium
• Ik kijk vooraf ongeveer een half uur rond, zodat we in de call direct de diepte in gaan
• Een videocall van 60 minuten